Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi tamamlamanız, bu formu okuduğunuz ve onayladığınız anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Samet Yücel (Morronewear)
Adres: Başakşehir Mah. Mevlana Celaleddini Rumi Cad. A1 Blok No: 24A İç Kapı No: 16 Başakşehir/İstanbul
Vergi dairesi / no: Başakşehir Vergi Dairesi — 9910407263
Telefon: +90 544 517 65 27 · E-posta: destek@morronewear.com
Web sitesi: morronewear.com

2. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, bedeni, adedi, birim fiyatı ve vergiler dahil toplam satış fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer alır.
Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; sitede duyurulan tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle (banka/kredi kartı) yapılır. Kart bilgileriniz Site tarafından saklanmaz; kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır.
Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

3. Teslimat

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; teslimat süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü geçmez.
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese ve alıcıya teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-postayla iletilir.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi bu süre içinde destek@morronewear.com adresine e-postayla iletmeniz yeterlidir.
Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü, kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla satıcıya geri göndermeniz gerekir.
İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu, hasarlı ya da siparişten farklı gönderilmişse iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Kampanya kapsamında ücretsiz verilen hediye ürün, siparişle birlikte iade edilmelidir.
Beden veya renk değişimi için ayrı bir süreç yoktur: ürünü iade edip yeni bedeni ayrıca sipariş edebilirsiniz.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. iç giyim) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi destek@morronewear.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.